旅游管理专业培养的是旅游企业需要的一线服务与管理类人才，既要有专业知识，又要具备较高思想道德品质和较强的综合职业能力。旅游服务的要以人为本，服务全程要做到真诚、热情、细致、周到。一个顾客如果遇到一次服务不佳的经历，他会将其告诉身边12个人，而这12个人又会将此事告诉给他身边若干人，这些消极信息直接关乎到酒店企业形象和声誉，甚至关乎到该酒店的兴衰成败，生死存亡。习近平总书记指出“雷锋精神是永恒的，是社会主义核心价值观的生动体现。将雷锋的奉献、助人为乐、爱岗敬业精神融入到实践教学中，寓价值引领于知识传授和能力培养之中，在学习过程中养成适应未来职业特点的道德素养与品质，为学生未来毕业求职奠定基础。