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旅游管理专业、酒店管理与数字化运营专业、餐饮智能管理专业:《餐饮服务与管理—托盘服务》课程思政课堂教学设计
餐饮服务与管理—托盘服务
教学设计

旅游管理专业、酒店管理与数字化运营专业、餐饮智能管理专业:《餐饮服务与管理—托盘服务》课程思政课堂教学设计

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发布日期:2022-11-30

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适用专业(8)

    高职(3):

  • 旅游管理酒店管理与数字化运营餐饮智能管理
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    本科(2):

  • 旅游管理酒店管理
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    中职(1):

  • 旅游服务与管理
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    技工(2):

  • 酒店管理旅游服务与管理
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适用课程(2)

  • 餐饮服务与管理—托盘服务餐饮服务与管理
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版权说明及权利通知
课程名称

餐饮服务与管理—托盘服务

授课对象

旅游管理班

授课内容

托盘服务

课时

2.00

课程类型 A.思想政治理论课;B.通识课;C.专业课;D.实践课;
教学目标

知识目标:通过本部分教学,使学生了解托盘服务基础知识和操作技能的演练,达到熟练端托、运用自如的效果。


能力目标:通过本课的学习,使学生初步具备餐饮服务与管理相关知识的运用能力,对顾客的服务意识和服务能力。


情感目标:通过本课的学习,培养学生热爱本岗位、吃苦耐劳、认真严谨、精益求精、实事求是的工作态度。

课程思政 融入知识点

教学重点:


1.托盘的使用方法。


2.托盘行走。


3.托盘注意事项。


教学难点:


1.托盘行走。


2.重托托盘。

融入方式

课前预习、内容讲解、案例分析。

思政元素 吃苦耐劳 认真严谨 热爱岗位 精益求精 职业素质 服务能力 运用能力 实事求是 管理能力 提升服务质量 服务意识 工作态度
思政资源 课件:旅游管理专业、酒店管理与数字化运营专业、餐饮智能管理专业《餐饮服务与管理—托盘服务》 微课:酒店管理、旅游管理、餐饮智能管理专业《餐饮服务与管理—托盘服务》
思政案例
教学实施
教学引入
教学展开
教学总结
目标达成检测
教学反思
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