模块三 沟通技巧与策略 项目六 如何影响他人

如何有效批评？

批评策略一：批评之前先赞扬

批评策略二：批评之批自己

批评策略三：发现闪光点

批评策略四：晓之以理

如何有效建议？

提出建议策略一：旁敲侧击

提出建议策略二：润物细无声

提出建议策略三：名归实至

提出建议策略四：不要两败俱伤

提出建议策略五：口是心是

认知目标

学生能够理解影响他人的方法。

能力目标

1.学生能够阐述影响他人的各个策略;

2.学生能够运用各种策略。

情感目标

1.学生意识到影响他人的必要性;

2.学生能够主动尝试解决，影响他人。

工作艺术：“艺术”是运用想象力、技巧给人美的享受。将艺术与工作融合，发挥想象力，让自己在工作中享受，让其他人感受到工作美好，创建和谐工作环境。

创造性思维：开创性的思维活动。勇于突破传统界限，不拘一格的解决问题，服务社会。

教师通过案例，实施提出问题，分析问题，对比解决方案的流程，解读了影响他人的九种办法，让学生体会解决问题的巧妙性、创造性。激励学生遇到问题时，要发挥想象力解决问题。