（一）沟通的基础是什么？

一个人如果想要与别人进行有效沟通，首先要保证自身情绪的平稳，才可能洞察对方的情绪变化，引领整个沟通过程。 反之，自身的情绪失控，情绪完全被对方牵着鼻子走，则沟通是必然要失败的。所以，要想解决沟通的问题，首先我们要来了解我们自己的情绪，并学会调整情绪，也就是构建我们自身的心理自助运行机制，学会让自己变得更幸福。

（二）什么是思维模式？

思维模式就是你对事务看法、态度。对发生在我们身上的事情的解释风格。这也就是我们说的“仁者见仁，智者见智”，“一千个读者心中有一千个哈姆雷特”。

实践讨论：

1. 你参加比赛，本来信息满满可以得第一，结果只得了第五，你会怎么想？

2. 马上要考《民航服务英语》了，你会怎么想？

3. 你考试什么都不会，你会怎么想？

4. 你考试挂科了，你会怎么想？

老师上课非常枯燥，这个老师非常差劲，怎么看待这个问题。

（三）不同的思维模式会产生不同行为模式，最终会产生不同的结果。

不同的思维模式会产生不同行为模式，最终会产生不同的结果，很有可能是能力差异、财富水平差异。

实践讨论：分析下列问题，用“态度--行为---结果”分析下列事件。

1.你参加比赛，本来信息满满可以得第一，结果只得了第五，你会怎么想？

2.马上要考《民航服务英语》了，你会怎么想？

3.你考试什么都不会，你会怎么想？

4.你考试挂科了，你会怎么想？

5.老师上课非常枯燥，这个老师非常差劲，怎么看待这个问题。

（四）积极思维模式和消极思维模式

思维模式分为积极思维和消极思维。正如哲学上讲，我们都要学会一分为二地看问题。即当好事发生时，除了高兴之余，还要想到可能的不定因素，古语有云“居安思危”;同样，当坏事发生时，伤心之后，要学会看到危机当中的转机，这就是积极思维方式。

实践分析：分析下列问题，体会积极思维和消极思维

1.爱迪生研究灯泡失败5000多次。

2. Babe Ruth 全垒打次数最多的选手，也是三振出局最多的。

（五）作业

实践：分析下列问题，并且了解识别积极思维和消极思维。

1.我得了感冒/发现自己得了腰秃/癌症。

2.我英语成绩不好。

3.全班考试只有我挂科了。

4.失去了父母。

认知目标

1.学生能够意识到沟通基础的重要性;

2.学生能够理解思维模式的内涵，并能够用自己的语言举出实例;

3.学生能够区分积极思维和消极思维，并能够进行自我分析;

4.学生能够通过对照积极思维和消极思维所产生的行为，分析积极思维和消极思维产生的结果。

能力目标

1.学生能够针对有关思维模式的案例思考，真实表达想法;

2.学生能够针对案例从积极思维模式和消极思维模式进行一分为二的辩证分析。

情感目标

1. 学生逐渐开始意识到思维建设的重要性，培养独立、自信、自强的品格，激发寻求自我发展夙愿;

2. 学生能够乐于参与积极思维模式和消极思维模式的讨论，养成自我反省的习惯；

3. 学生可以认同积极思维模式和消极思维产生的结果，为形成积极向上的社会主义价值观奠定基础。  

（1）自省习惯

（2）积极的人生态度

（1）自省习惯： 通过对生活中真实案例的自由讨论和发言，启发学生意识到思维意识的重要性，并逐渐开始审视自我。

（2）积极的人生态度：教师列举出日常生活中的案例，营造开放氛围课堂，让学生畅所欲言，从正反两方面分析案例。让学生通过自身真实体验不同的思维模式会带来不同的人生，潜移默化的追求积极向上的价值观。