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长安CS75 PLUS全景影像问题多 售后不到位陷入“投诉旋涡”

长安CS75 PLUS全景影像问题多 售后不到位陷入“投诉旋涡”

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发布日期:2021-11-15

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来源:吉林交通职业技术学院

作者:汲羽丹

简介:
2020年12月26日,广西网友朱先生反映,其座驾长安CS75 PLUS 2.0T领航2020款,于购买初期便出现360度全景影像模糊问题。本网编辑通过与车主的详细沟通,了解到该车360全景影像左右两侧、倒车画面均存在模糊不清的问题,严重影响驾驶安全。虽然长安CS75 PLUS销量情况良好,且已经在新款车型上做了较多改进,但车辆存在的问题还是应该解决。对此,车主朱先生表示:“希望长安作为国内知名国企,拿出自己的态度,更换21款车机及高清360全景影像,或者一次性补偿经济损失。”长安汽车仍应注重售后服务,不要忽视消费者的声音,积极解决车主反映的问题,这也是企业维护客户、避免信任危机的关键所在。

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    高职(1):

  • 汽车技术服务与营销
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  • 汽车售后服务
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