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315揭秘汽车售后“猫腻” 这些地方保养车主需要留心!

315揭秘汽车售后“猫腻” 这些地方保养车主需要留心!

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发布日期:2021-11-15

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来源:吉林交通职业技术学院

作者:汲羽丹

简介:
进入3月份后,随着315晚会的逐渐临近,消费者维权话题成为了这段时间人们关注的焦点。根据中国消费者协会1月份发布的数据显示,2018年全国消协组织受理的76.22万件投诉当中,有关售后服务的问题以29.24%的比例成为了最大的消费者投诉诱因。而汽车行业作为去年各商品细分领域里投诉量最多的一个行业,其中的售后方面投诉自然也十分多。现在国内汽车的售后服务,要比那时候规范了许多。可依然存在不少"小猫腻",值得车主在保养和维修时注意,像是下面这几个方面:保养配件虚报用量、捆绑推销附加套餐、维修操作流程缩减、只换不修以旧充新。

适用专业(1)

    高职(1):

  • 汽车技术服务与营销
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适用课程(1)

  • 汽车售后服务
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