2021年1月13日，线上票选活动圆满落幕。在长达数月的车主票选活动中，累计收到11,305,093票，其中满意票6,270,103票，不满意票5,034,990票。至此，2020年度汽车市场售后服务十佳企业、十大优秀个人、企业特别奖项以及十大不满意企业也均有了相应归属。每一张选票都是车主对品牌最直接的肯定或是否定。在此次票选活动中，一汽红旗以79.15%的满意度荣获2020年度汽车市场售后服务最佳企业，与东风悦达起亚、比亚迪、长城汽车、上汽通用五菱、上汽大众、北京现代、东南汽车、捷豹路虎、江汽集团共十家企业入选2020年度汽车市场售后十佳企业。