9月份，进入汽车之家投诉曝光池的案例共计575件。其中围绕汽车售前的投诉问题最多，占总投诉量的60%；产品质量的问题投诉也很集中，占比24%；针对售后的问题相对较少，占比16%。对比8月份数据，售前问题仍然是最主要的问题，并且占比量上涨了10%，质量问题投诉量相对减少。从汽车品牌的归属来看，中国品牌投诉量最高，占比35%；德系品牌紧随其后，占比33%；日系品牌的投诉量排第三，占比17%；美系品牌的投诉量排第四，占比10%，韩系品牌等其余国别品牌共计占比2%。与8月份的投诉量相比，日系品牌的投诉量占比上升了3%，美系品牌的投诉量占比下降了3%。