犬猫眼部、耳部的生理结构特点，日常护理的核心目的、操作流程及注意事项，常见眼部（泪痕、结膜炎）、耳部（耳螨、耳垢过多）问题的识别与基础处理，结合犬猫实操，掌握日常护理技能，适配宠物护理岗位需求。

知识目标：掌握犬猫眼部、耳部的生理特点，日常护理的操作规范，了解常见眼部、耳部问题的成因及识别要点；

能力目标：能规范完成犬猫眼部清洁、耳部清洁的日常护理操作，能初步识别常见眼部、耳部异常并进行基础处理；

思政目标：树立“预防为先、细致护宠”的护理理念，培养严谨细致、责任担当的职业素养，强化爱心护宠、服务客户、诚信履职的情怀。

重点：犬猫眼部、耳部日常护理的规范操作流程及注意事项；

难点：护理时安抚宠物情绪，准确识别眼部、耳部异常，规避护理操作损伤。

结合宠物护理岗位需求、常见健康案例，通过实操演练、案例分析、情景互动，将爱心护宠、责任担当、严谨细致、诚信服务融入教学全过程，突出专科实操特色。