发布日期：2026-03-10
false高职(3):
| 课程名称 |
商业银行综合柜台业务 |
授课对象 |
金融服务与管理专业 |
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| 授课内容 | 认知柜员基本职业能力与素质 |
课时 |
2.00 |
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| 课程类型 | A.思想政治理论课；B.通识课；√C.专业课；D.实践课； | ||||
| 教学目标 | 知识目标：1.了解商业银行岗位设置与授权管理制度。2.掌握商业银行柜员管理基本原则。3.掌握银行账表凭证书写规范。
能力目标：1.能按照商业银行相关规定，履行柜员岗位职责，做到按规定进行业务授权及其相关处理。2.能按照商业银行相关规定，履行柜员工作，书写规范、服务规范。
素质目标：1.加强学生动手能力和技能训练。2.培养学生的服务意识，厚植劳动精神和金融工匠精神。3.形成规范的金融法规与职业操守意识。 |
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| 课程思政 | 融入知识点 | ||||
| 融入方式 | 通过银行情景教学并结合实训，加强学生动手能力和技能训练，培养学生服务意识，厚植劳动精神和金融工匠精神；通过业务操作规定的渗透，让学生形成规范的金融法规与职业操守意识。 |
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| 思政元素 | 规范流程 礼貌用语规范 规范书写 遵守行业规范 合规性 合规意识 制度规范 | ||||
| 思政资源 | |||||
| 思政案例 | |||||
| 教学实施 | |||||
| 教学引入 | |||||
| 教学展开 | |||||
| 教学总结 | |||||
| 目标达成检测 | |||||
| 教学反思 | |||||
