金融服务与管理专业《商业银行综合柜台业务—项目（一）认知柜员基本职业能力与素质（下）》课程思政课堂教学设计

商业银行综合柜台业务

教学设计

金融服务与管理专业《商业银行综合柜台业务—项目（一）认知柜员基本职业能力与素质（下）》课程思政课堂教学设计

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发布日期：2026-03-10

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适用专业(3)

高职(3):

金融服务与管理信用管理农村金融

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适用课程(1)

商业银行综合柜台业务

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课程名称	商业银行综合柜台业务		授课对象	金融服务与管理专业
授课内容	认知柜员基本职业能力与素质		课时	2.00
课程类型	A.思想政治理论课；B.通识课；√C.专业课；D.实践课；
教学目标	知识目标： 1.熟悉常见单证、印章、机具管理规范。 2.掌握银行柜员服务规范。能力目标： 1. 能按照银行柜台对于常见单证、印章、机具的管理，进行业务操作。 2.能按照商业银行相关规定，履行柜员工作，服务规范。素质目标： 1.加强学生动手能力和技能训练。 2.培养学生的服务意识，厚植劳动精神和金融工匠精神。 3.形成规范的金融法规与职业操守意识。
课程思政	融入知识点
	融入方式	通过银行情景教学并结合实训，加强学生的技能训练，培养学生服务意识，厚植劳动精神和金融工匠精神；通过业务操作规定的渗透，让学生形成规范的金融法规与职业操守意识。
	思政元素	劳动精神职业操守主动服务意识工匠精神客户服务意识
思政资源
思政案例
教学实施
教学引入
教学展开
教学总结
目标达成检测
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