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现代物流管理专业:《配送管理实务—任务七  异常处理作业》课程思政课堂教学设计
配送管理实务
教学设计

现代物流管理专业:《配送管理实务—任务七 异常处理作业》课程思政课堂教学设计

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版权说明

发布日期:2022-07-09

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适用专业(4)

    高职(1):

  • 现代物流管理
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    本科(1):

  • 物流管理
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    中职(1):

  • 物流服务与管理
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    技工(1):

  • 现代物流
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适用课程(1)

  • 配送管理实务
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版权说明及权利通知
课程名称

配送管理实务

授课对象

现代物流管理专业。

授课内容

配送管理实务—任务七 异常处理作业。

课时

2.00

课程类型 A.思想政治理论课;B.通识课;C.专业课;D.实践课;
教学目标

 知识目标


 掌握配送异常事件处理基本流程及事件类型。


 能力目标


 能够独立解决配送异常问题并提出解决方案。


 素质目标


 1.具备在配送工作中热情服务、沉着冷静、高效快捷职业道德。


 2.培养学生思维敏捷、临机应变、善于沟通职业技能。

课程思政 融入知识点

 教学重点:


 配送异常处理业务流程与事件类型。


 教学难点:


 配送异常事件处理方法。

融入方式

 讨论法:在教师的指导下,学生以小组为单位,围绕中心问题,通过讨论获得知识或巩固知识。


 案例教学法:由教师抛出相关案例,学生分组进行讨论,教师巡回指导,讨论后给出研究成果,教师进行点评,在双向交流中,鼓励学生独立思考,由单独的知识学习变为能动的知识迁移与应用。


 角色扮演教学法:以小组为单位,使学生扮演配送岗位中的不同角色,围绕配送过程中出现的异常情况进行分析处理,营造积极活跃课堂气氛,引起学生强烈兴趣,帮助学生了解、熟悉职业性质及工作要求。

思政元素 思维敏捷 临机应变 高效快捷 善于沟通 勇于担当 热情服务 沉着冷静 社会主义核心价值观 表达能力 沟通能力 职业道德 合作能力 处理能力 职业素养 交流合作 敬业 诚信 友善 自主学习能力 及时性 协作精神 融会贯通 勤业
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