项目 3 民族团结，造血扶贫——善经营 任务 3.3 维护客户关系。

思政目标：理解长久经营与造血扶贫的关系；

知识目标：掌握农产品客户群体的特征和痛点；

能力目标：能依据农产品客户群体调整推广策略；

素养目标：具备敏锐的观察力和灵活的应对力。

教学重点：

1.能依据农产品客户群体调整推广策略；

2.理解长久经营与造血扶贫的关系。

教学难点：

通过客户群体的各种学习，掌握他们的特征和痛点，调整推广策略。

1.项目驱动法：

以“民族团结，造血扶贫”为主题设立红色项目，展开驱动教学。本部分教学项目的产品主要依托西藏“一村一品”真实农产品，学生参与西部扶贫的同时，与西部藏族学生交流，促成民族团结。

2.案例教学法：

本次教学，由于学生接触客户的各种经验相对浅薄，因此教师选用大量“典型案例”，解读农产品客户特征，并介绍相应的应对策略和方案。

3.小组学习法：

本次授课，学生已经全体返校，教师采用课堂线下授课形式展开。但基于“一村一品”真项目，以农产品划分学习小组，设立不同农产品小组，同时每个小组对接一名西藏学生，共同展开产品经营。