发布日期：2021-11-20
false高职(1):
| 课程名称 |
民航服务礼仪 |
授课对象 |
空乘专业 |
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| 授课内容 | 项目二 客舱服务礼仪 模块一 登机前礼仪。 |
课时 |
4.00 |
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| 课程类型 | A.思想政治理论课；B.通识课；√C.专业课；D.实践课； | ||||
| 教学目标 | 1. 了解乘务员登机前礼仪，主要包括“准备会”礼仪流程和候机楼行走礼仪。 2. 能熟练运用乘务员登机前礼仪：“准备会”礼仪流程和候机楼行走礼仪。 3. 具备端庄得体的仪容仪表仪态，熟练登机前工作流程，工作态度积极主动。 4. 热爱本职工作，守时，工作态度乐观积极，认真谨慎，待人和善，处事大度。 5. 作中华民族传统美德的践行者和传承者，谦恭礼让。 6. 乘务员在候机楼行走或候机时的整体仪态展现，就是航空公司企业形象和国家形象的行走符号。 |
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| 课程思政 | 融入知识点 | 航前准备会 候机楼行走礼仪/待机礼仪。 |
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| 融入方式 | 案例讨论 知识讲解 启发引导 模拟实操。 |
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| 思政元素 | 守时 企业形象 热爱本职工作 待人和善 处事大度 谦恭礼让 国家形象 | ||||
| 思政资源 | 前辈的无奈 机组车的礼让 | ||||
| 思政案例 | |||||
| 教学实施 | |||||
| 教学引入 | |||||
| 教学展开 | |||||
| 教学总结 | |||||
| 目标达成检测 | |||||
| 教学反思 | |||||
