课程标准：航空服务专业《民航服务心理学》课程标准

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发布日期：2023-12-05

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简介：

《民航服务心理学》是中等职业学校航空服务专业的一门专业核心课程，是从事航空服务各岗位工作所要掌握的入门课程。其功能是让学生树立民航服务理念，具备运用人际沟通的基本知识、技能服务于航空服务中空中乘务、民航安全检查、航空地面服务等岗位的基本职业能力，并为进一步学习各专门化方向课程建立基础。

适用专业(1)

中职(1):

航空服务

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适用课程(1)

民航服务心理学

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