课程标准：航空服务专业《民航客舱服务》课程标准

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版权说明

发布日期：2023-12-05

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简介：

民航客舱服务是航空服务专业学生必修的一门专业核心课程。本课程围绕客机安全这个核心，以客舱服务的一般规范为重点，突出操作技能的训练，着力服务意识和处置各种问题的能力的培养。其任务是使学生能掌握客舱服务的相关内容、服务技巧和相关理论知识，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，能初步完成客舱服务相关岗位实际工作任务的高素质劳动者和中初级技术应用型人才。