学习项目3物业管理市场。

3.3业主与业主委员会

知识目标：

1 .掌握业主大会的召开；

2 .掌握业主委员会的组建条件和流程；

3 .掌握业主管理委员会与物业管理企业各自的权利、义务的内容。

能力目标：

具备辅助业主成立业主委员会，召开第一次业主代表大会的能力。

素质目标：

1 .具有良好的职业道德和敬业精神；

2 .具有良好的职业岗位适应能力；

3 .具有良好的心理素质和克服困难的能力；

4 .具有良好的与人沟通交流的能力；

5.具有良好的团队协作精神和妥善处理人际关系的能力；

通过学习，了解业主大会设立的程序、原则，明确业主的权力。

授课方式（方法、手段）

1 .观看录播视频

2 .PPT演示

3 .讨论

4 .案例分析