学习项目1物业管理概述。

1.2物业管理的内容。

1.3物业管理的起源与发展。

知识目标

1 . 了解物业管理的内容

2 .了解物物业管理的起源与发展

能力目标：

具备将物业管理的含义、物业管理的性质与作用、物业管理的内容等基本理论内容在物业管理实际工作中灵活运用的能力

素质目标：

客观的看待外部世界，具有对祖国与世界的热爱，树立全球意识，从全球的范围和世界各国相互依存的角度去认识把握世界，培养民族自尊心、 自信心与责任感，树立为中华民族崛起而读书的崇高志向培养学生的国际视野，及践行乐于助人。

通过学习，了解物业管理的内容，了解物物业管理的起源与发展。

授课方式（方法、手段）

1 .观看录播视频

2 .PPT演示

3 .讨论

4 .案例分析