课程标准：旅游管理专业《景区服务与管理》课程标准

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版权说明

发布日期：2024-11-01

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简介：

本课程是旅游管理专业的专业核心课，是培养旅游管理专业学生从事景区接待服务和管理工作主要职业技能课程之一。通过本课程的学习，学生掌握旅游景区服务与管理业务一些基本概念，掌握旅游景区接待服务岗位的相关基本技能和景区管理活动的主要内容，掌握其基本支持理论，以期培养出拥有正确的管理、服务理念，熟悉景区服务与管理的基本知识与技能的景区经营管理人才和专业技术人才，具备从事景区服务与管理相关岗位所需的高技能人才的职业素质。培养学生细心、周密、热情的服务意识，团结、协作、宽容的合作意识，灵活、克制、诚信的职业意识。