近日，经过多番沟通与协商，湖南省汽车维修质量投诉与纠纷调解中心（以下简称“调解中心”）成功调解一起SUV车主与4S店的维修质量纠纷。据了解，5月6日下午，车主欧先生来到调解中心办公室，反映其本人的一台SUV汽车，5月4日下午从石门回长沙的途中，车辆行至关口垭隧道前1公里处，发出“嘎嘎”的异常响声，车主立即停车检查，发现是发动机处发出异响，且机油已无刻度显示，但未发现漏油现象。让车主不解的是，此车4月18日在长沙某4S店刚做完换油保养并进行常规检查。经过3个多小时的耐心调解，双方就责任划分和赔付金额基本达成一致。在调解小组的见证下，成功完成调解，为车主挽回1万余元经济损失。