民航工作人员的工作仪容仪态要求——微笑服务

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发布日期：2021-11-15

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来源：吉林交通职业技术学院

作者：李春艳

简介：

空中的服务需要工作人更细心更耐心的服务，对待慌张不安的乘客要礼貌的对待，真诚的对待，需要你的微笑，更需要你的忍耐力。1、你的礼貌使人感到你是一个高素质的人。2、你的真诚使人感到你是不虚伪的，是真正的热情对待每一个人。3、你的微笑可以使一个暴躁烦燥的人会被你的微笑熄灭，所以你要微笑，但以上是需要你的忍耐力。