服务技能

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发布日期：2021-10-10

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服务技能是指在服务顾客时需要用到的技能，服务技能是构成服务素质的一个最重要的组成部分。

高职(2):

国际邮轮乘务管理酒店管理与数字化运营

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前厅客房服务与管理邮轮实用英语（1）邮轮运营实务

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                        在当今竞争激烈的市场，各行各业都着重于服务上，为达到满意的效果、赢得机会，而关键在于服务技能是否让人接受。
                    

序号	场景名称	场景描述

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序号	内容类型	素材名称

	会员	课程标准：酒店管理与数字化运营专业《前厅客房服务与管理》课程标准
	会员	课程标准：国际邮轮乘务管理专业《邮轮实用英语（1）》课程标准
	会员	课程标准：酒店管理与数字化运营专业《前厅客房服务与管理》课程标准
	会员	课程标准：国际邮轮乘务管理专业《邮轮运营实务》课程标准

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	会员	课程标准：酒店管理与数字化运营专业《前厅客房服务与管理》课程标准
	会员	课程标准：国际邮轮乘务管理专业《邮轮实用英语（1）》课程标准
	会员	课程标准：酒店管理与数字化运营专业《前厅客房服务与管理》课程标准
	会员	课程标准：国际邮轮乘务管理专业《邮轮运营实务》课程标准

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