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服务技能
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版权说明

发布日期:2021-10-10

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基本含义:

服务技能是指在服务顾客时需要用到的技能,服务技能是构成服务素质的一个最重要的组成部分。

适用专业(2)

    高职(2):

  • 国际邮轮乘务管理酒店管理与数字化运营
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适用课程(3)

  • 前厅客房服务与管理邮轮实用英语(1)邮轮运营实务
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版权说明及权利通知

详细解释

在当今竞争激烈的市场,各行各业都着重于服务上,为达到满意的效果、赢得机会,而关键在于服务技能是否让人接受。

融入举例

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