讲究服务艺术

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发布日期：2021-04-27

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讲究：注重，力求完美。服务艺术是源于服务实践并带有典型性,创造性的一种服务接待方法.它是在服务员(售货员)良好素质和丰富实践经验基础上形成的各种精湛服务技能,娴熟服务技巧的综合体现,它的核心是一个"美"字,其最终目的是为了提高服务质量,赢得社会效益与经济效益。

高职(15):

铁道机车车辆制造与维护轨道交通通信信号设备制造与维护轨道交通工程机械制造与维护铁道机车运用与维护铁道车辆技术铁道供电技术铁道工程技术铁道养路机械应用技术铁道信号自动控制铁道通信与信息化技术铁道交通运营管理铁路物流管理铁道桥梁隧道工程技术高速铁路施工与维护高速铁路客运服务

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本科(1):

铁道工程

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中职(5):

铁道施工与养护铁道运输管理铁道车辆运用与检修电气化铁道供电铁道信号

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技工(6):

铁道运输管理铁路工程测量铁路施工与养护电气化铁道供电铁道信号铁路客运服务

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                        讲究服务艺术，是指服务人员在服务接待构成中具有良好的素质和丰富的实践经验，注重服务技能，和服务技巧。
                    