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服务理念
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版权说明

发布日期:2022-07-07

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基本含义:

服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。

适用专业(31)

    高职(14):

  • 殡葬设备维护技术空中乘务护理大数据与会计市场营销汽车技术服务与营销电子商务现代物流管理旅游管理酒店管理与数字化运营餐饮智能管理数字媒体艺术设计影视多媒体技术应用外语
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    本科(6):

  • 会计学物流管理电子商务旅游管理酒店管理警务指挥与战术
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    中职(5):

  • 会计电子商务物流服务与管理旅游服务与管理会计事务
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    技工(6):

  • 现代物流汽车技术服务与营销酒店管理旅游服务与管理电子商务会计
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适用课程(17)

  • 1+X母婴护理MG动画二维动画制作仓储作业与管理分镜头设计客户服务与管理推销技巧与实务旅游心理普通话与民航播音母婴护理(1+X) 汽车维修业务接待移动产品规划与项目管理航空专业英语警务战术学财务会计配送管理实务餐饮服务与管理
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版权说明及权利通知

详细解释

服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。

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