通过学习使学生掌握连锁企业特许经营运营管理流程工作的知识和能力，培养学生运用特许经营知识和能力分析流通领域问题和解决流通领域问题的能力，使学生具有团结协作的团队工作素养和爱岗敬业的职业精神，养成良好的职业道德。同时，开展特许经营知识与技能学习，对培养学生自主就业和创业将起到重要的基础和支撑作用。 本课程开设在《管理技能实务》、《连锁企业门店营运管理》、《消费者行为学》、《商品知识与实务》、《客户服务管理》等课程后，在学生掌握商贸企业工作流程任务的知识、方法、手段和技能后，为学生在顶岗实习和今后的就业创业中奠定基础。