平凡中的不凡——昆明航空乘务长杨荃

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发布日期：2021-03-15

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来源：百度资讯

作者：湘湘带你看社会

简介：

对于每一个空乘人员来说，都经历过多次“无法团圆的春节”。杨荃，作为昆明航空乘务长中的一员，每天都要面对络绎不绝的乘客，为乘客做安全提示、服务乘客、为乘客解决困难，尽职尽责得做好一个乘务人员的本职工作。在一次昆明-西安的航班中，按规定要求所有乘客填写风险信息登记表，一名聋哑乘客不明白这一项内容，她将需要填写的内容和注意事项写在纸上，直到乘客明白该如何正确填写。部分老年乘客也表示不理解，她都会为乘客细心讲解，直到将机舱所有乘客的信息确保无误。