8月23日，成都尚层正礼文化高级礼仪讲师张欢老师受邀为启阳汽车集团带来《汽车销售服务礼仪》企业专场培训，两百多位来自启阳集团旗下各4S店的员工到场参训。培训开始，张欢老师“五心服务”为引子，引导学员更深刻的理解礼仪、理解服务。让大家认识到最好的服务不仅要身到、眼到、口到，更要“心”到，唯有心中有敬、口中有德、目中有人、行中有礼，才是真正的礼仪。接下来，张欢老师分别从服务口语的运用、服务体语的训练、服务形象的塑造以及服务礼仪的规范四个板块，向大家做出精彩分享，并通过实时互动、情景模拟、行为训练、小组展示、火辣点评等各种形式引导学员全方位参与和体验，让学员们不仅在现场能学到、更要说到、做到。