如何把汽车售后服务顾问的工作做好

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发布日期：2021-11-15

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来源：吉林交通职业技术学院

作者：汲羽丹

简介：

随着汽车市场的活跃，汽车售后服务的竞争也越来越激烈，提高服务质量争取更多的用户。那么，服务顾问应该怎样作好自己的工作呢？1.迎接顾客要主动热情2.与顾客交谈要诚心诚意3.车辆交接检查要认真仔细4.填写托修单要如实详尽5.估算维修费用及工期要准确6.竣工检验要仔细彻底7.竣工车辆交接要耐心。

适用专业(1)

高职(1):

汽车技术服务与营销

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适用课程(1)

汽车售后服务

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