优质服务

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发布日期：2021-04-27

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优质服务，指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。

高职(16):

铁道机车车辆制造与维护轨道交通通信信号设备制造与维护轨道交通工程机械制造与维护铁道机车运用与维护铁道车辆技术铁道供电技术铁道工程技术铁道养路机械应用技术铁道信号自动控制铁道通信与信息化技术铁道交通运营管理铁路物流管理铁道桥梁隧道工程技术高速铁路施工与维护高速铁路客运服务旅游管理

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本科(1):

铁道工程

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中职(5):

铁道施工与养护铁道运输管理铁道车辆运用与检修电气化铁道供电铁道信号

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技工(6):

铁道运输管理铁路工程测量铁路施工与养护电气化铁道供电铁道信号铁路客运服务

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城市轨道交通车站设备职业道德与法治

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                        优质服务，是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程，力求实现合规、高效、人性化。
                    