大数据技术专业：《新一代信息技术—人脸识别技术滥用与隐私保护》课程思政案例

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版权说明

发布日期：2026-01-04

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简介：

2021年，江苏省张家港市某房地产公司开发的楼盘面临激烈市场竞争。为精准识别客户来源渠道（如自然到访、中介推荐或老客户引荐），该公司与第三方技术公司合作，在售楼处安装了具备人脸识别功能的摄像头系统，用于自动抓拍到访客户的面部信息。该系统宣称能提升销售效率，但实际操作中，公司未向客户告知或征得同意，即秘密收集人脸数据，并用于“杀熟”定价策略——即根据客户历史到访次数、渠道来源等数据，动态调整房价或优惠力度，对“熟客”提供更少折扣，而对新客户或中介推荐客户给予较大优惠，从而最大化利润。