聆听

一、积极听的意义

听是交际过程中不可缺少的一个方面，我们每天花在听上面的时间比我们花在其他交流信息活动的时间更多。听对于说是有积极作用的，听是善于说的重要前提。每一个人从孩提时代起，就从听学会了说。人们仔细地听别人说话，然后模仿、学习说话的方式和方法；也从说话中积累了许多素材，作为自己说话的话题。与此同时，听也锻炼了感知与记忆，发展了自己的思维能力，特别是抽象思维的能力。

具体来说，积极听的意义有如下几个方面：

1.可以增加信息和知识

心理学实验表明，在一般情况下，一个人一分钟能听600字。而在一分钟内只能讲120字。我们知道的事情有85%左右是来自积极的听。

2.可以减少误会

人与人之间的许多误会和冲突往往是由于彼此没有积极地听造成的。积极听可以减少语言冲突，减少无意义的争论。

3.可以增加实现愿望的机会

积极听能使对方觉得我们更加值得信赖，从而越发尊重我们和我们的意见，增加实现自己愿望的机会。说服别人的最佳方式之一是用你的耳朵，即积极听具有一定的说服作用。